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带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时,除了要提供本机号码外,还要提供相关身份信息,并且告诉你要取消的业务类型,就可以办理退定业务了。通过网上营业厅来办理退定业务。
可以提供他机相关资料,办理紧急停机业务,办理成功,立即生效。欠费停机及紧急停机期间的套餐费及固定费用仍正常收取。若因手机欠费,从产生历史欠费的次月起计算销号时间,欠费二个月预销号,欠费三个月进行销号处理。
中国移动提供的人工客服服务可以通过拨打10086来实现。通过这个服务热线,您可以享受到业务咨询、业务办理以及投诉建议等服务。若您需要联系中国移动的人工客服,请在手机上拨打10086。只要您所在位置有中国移动的网络覆盖,就可以等待电话接通。
办理停机保号需到当地移动营业厅办理,申请后次月生效。办理紧急停机可通过营业厅、网上营业厅、10086人工或自助语音(拨打10086-4-1按提示音办理),立即生效。鉴于各省业务规定存在差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。
后,可通过“沃小号”手机客户端实时或定时设置某个小号的开机、关机状态,达到沟通圈分离、隐私保护以及免打扰的目的。小号号码需与主号同一归属地;申请小号的身份证需与主号的身份证一致。您可以登录“沃小号”手机客户端--点击“申请小号”,跳出可申请的小号个数--实名认证--申请成功,短信通知。
移动、联通的用户,不可以办理小号业务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解
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